大年初六深夜，大冶市普降大雪。灵乡镇派出所发现一名70岁左右满身泥水的老汉倦缩着身体在灵乡街商铺门口避雪。经过询问，发现老汉精神异常，无法表述自己的身份信息，派出所判定为流浪人员遂将其送往大冶市救助管理站。到达救助站已是凌晨三点左右，由于老人无法进行完整的语言表达和沟通，经过甄别，未获取到身份信息。工作人员与派出所办理好转介手续，确认其体温正常后，冒着大雪驱车将其送往罗桥精神卫生中心进行核酸检测。在医护人员的协助下，工作人员为老人洗了个热水澡，给他换上了保暖的棉衣棉裤，并送上热腾腾的食品，待老人吃完后，再询问其身份，他依然说不清楚，只知道说要回家。看着老人疲惫不堪的样子，工作人员将其安排在开着空调的隔离房间住下，此时已是凌晨5点。
为了尽快查清老人的身份，待核酸检测结果显示正常后，救助管理站迅速将老人接回站内照料，并再一次对其身份进行甄别，经过询问、书写等方式交谈仍然无法获取身份信息的情况下，工作人员为其拍了张清晰的照片，发往缘梦寻人工作站王曙工作室进行人脸信息比对，在王署教导员的帮助下，很快查找到老人的身份信息。该老人叫胡某某(化名)，家住武汉市。在当地救助站的帮助下，大冶市救助管理站联系上了胡某某家属。其家属激动地说，“非常感谢政府、感谢大冶市救助站的及时救助。”原来，老人五年前进行过脑部手术，有点神志不清，大年初四出门后一直未归，加上这两天湖北都在下雪，家里人十分着急，正动员亲戚四处寻找。
2月9日上午，老人亲属从武汉驱车来到大冶市救助管理站将老人安全接回。
据了解，春节期间，大冶市委、市政府结合本地极寒天气预警信息，对做好生活无着的流浪乞讨人员低温雨雪冰冻天气救助工作进行了安排和部署，并下发了《关于做好生活无着的流浪乞讨人员低温雨雪冰冻天气救助工作的紧急通知》，大冶市救助管理站按上级民政部门的工作要求和市委、市政府的安排部署，在春节期间加强了站内值班值守和街面巡查力度，做到了应救尽救，确保了春节期间全市城区无流浪乞讨人员露宿街头现象的发生。