“咚咚咚。”6月2日,黄石市天方社区的贺师傳老人家里来了位“熟客”——黄石港区民政局的工作人员。这一次次敲门,为的是贺师傳家居家养老一事;这一次次敲门,敲开的也是贺师傳晚年生活的“幸福之门”。
今年以来,黄石港区着力打造民政服务品牌,擦亮民生幸福底色,探索打造了“最美服务,有你真好”服务品牌,把”幸福民政”体现在件件实事中,不仅工作人员的“敲门”次数更多了,服务的内容更丰富了,社区居民的幸福指数也更高了。
“幸福”来敲门
为推动老年人服务工作,关爱老年人心理健康,5月23日下午,黄石港区扶贫帮困志愿服务队在青山老年公寓,开展“幸福”来敲门,一对一文明实践志愿服务活动。队员们带领老人们一起参与养身操并和老人们交谈,了解她们在日常起居和饮食以及身体健康状况,叮嘱他们要保重身体、保持愉悦的心情。
同时,还针对行动不便的老人,进行了按摩、梳头、剪指甲、整理房间等志愿服务,在点滴细节上关怀在院老人。现在,老人的“心门”敞开了,生活幸福感自然也提升了。
更“幸福”的方式
电话预约上门服务,自然能解决居民的部分问题。但现实是老弱病残,24小时陪伴怎么办?黄石港区的答案是:“三工”无法24小时陪伴,但天方社区心连心“周末家长”可以。
心心家住天方社区,3岁时父亲去世,母亲外出打工。奶奶一个人带着心心和智力残疾的姑姑,生活十分困难。黄石港区天方社区党委得知这一情况后,牵头发起了一场名为心连心“周末家长”的邻里互助爱心接力。每个周末由一名社区志愿者对心心予以陪伴,短短3天时间,就有20多名志愿者接单,从3月份直接排到了7月份。志愿者们定期来给心心辅导学习,带她去游乐场玩,用自己的方式,温柔又细心地陪伴着心心,让她快乐成长。
让“幸福”常驻
“感谢党和政府的关心关怀啊!让我这样耗尽钱财摆脱大病的人,还能生活下来啊!”2022年做了肾移植和胰腺移植手术,大病致贫的低保对象高师傅拉着来看望他的黄石港区民政局领导的手,激动地说。这是2023年1月18日上午,黄石港区民政局对辖区内的部分低保对象和特困对象进行了节前走访慰问,打造“最美服务,有你真好”服务品牌的掠影。
为了更好服务辖区困难群众。3月3日,黄石港区扶贫帮困志愿服务队还前往王家里社区开展“幸福”送到家活动,上门为王家里社区困难行动不便的低保家庭提供“环境大扫除”服务。
曹师傅是王家里社区的低保家庭,靠领取低保金生活。她是一位独居空巢老人,未婚无子女,肢体残疾,行动不便。她的母亲90岁,年老体弱,也无法照顾她。当打扫完后,看着居住环境大变样,曹师傅脸上笑开了花。对她而言,不仅是“幸福来敲门”,而是“幸福常驻”了。
据了解,今年黄石港区扶贫帮困志愿服务队计划每周志愿服务两名困难群众家庭。
开展“幸福来敲门”系列活动,只是黄石港区“最美服务,有你真好”服务品牌的一个缩影。下一步,该区将进一步出台措施,提升“幸福吾社”、“幸福无忧”、“幸福食堂”的建设。届时,社区居民将享受到更精细、更优质的服务。