“现在办理医保业务真方便！以前要工作日专门请假去一趟政务服务中心，现在可以直接在家门口的自助机上办理了。”在新下陆街道办事处党群服务中心医保自助服务机上完成参保凭证打印的李女士由衷地感叹。
为推进医保经办服务“下沉”，提高医保经办服务效率，下陆区医疗保障局将10台医保自助服务一体机分别投放于各街道（园区）党群服务中心及部分社区卫生服务中心等人员密集区域，为参保群众提供“一站式”自助服务。
办事群众可凭身份证、社保卡和医保电子凭证三种方式自助查询办理个人参保缴费信息、个人医保账户变动明细、异地就医备案登记、异地就医经办机构查询、社保卡密码修改等多项医保业务，并可提供个人参保凭证和职工缴费明细凭证打印业务。
医保自助服务一体机的投放进一步方便了参保群众，有效提高了业务办理效率，大大缩短业务办理时长，让广大群众更好地享受便捷化、智慧化、高效化的医保服务。
下陆区已投入使用医保自助服务一体机的地点：
下陆区政务服务中心、团城山街道办事处、新下陆街道办事处、老下陆街道办事处、东方山街道办事处、长乐山工业园区；
湖北理工学院医院、黄石爱康医院下陆分院、团城山社区卫生服务中心、铜都社区卫生服务中心、东方社区卫生服务中心。