2024年6月20日下午，黄石港区医保局工作人员采取“四不两直”方式，分别前往黄石港南京路社区、钟楼社区和市建村社区，实地督办医保服务下沉工作进展情况。此次行动是黄石港区医保局为进一步优化医保服务、确保经办事项下沉落地生根而采取的重要举措。
工作人员先后在南京路社区、钟楼社区、市建村社区从办事群众角度体验医保经办服务流程，并详细了解医保服务下沉的具体实施情况，包括居民医保登记、费用报销流程以及医保政策宣传等工作情况。通过查阅工作记录和随机询问部分群众，调查群众对医保经办业务的满意度。针对发现的问题提出了改进建议，鼓励社区探索更多人性化、便捷化的服务模式。
下一步，黄石港区医保局将加强对医保经办事项下沉工作的跟踪指导，预计在8月底前完成5个街道（管理区）、33个社区走访全覆盖目标，并及时总结经验，不断完善工作机制，确保医保服务真正惠及广大居民。