(通讯员 黄晶）12月13日，大冶市钟女士为茗山派出所送来两面锦旗，感谢户籍窗口的两名工作人员尽心尽责、为民解忧。
12月8日上午，一名中年妇女带着妈妈到大冶茗山乡派出所咨询身份证异地办理事宜。经了解，该老人姓钟，户籍在湖南，十几年来一直随女儿住在茗山乡，因为身份证丢失，来咨询异地办理事宜。
咨询过程中，户籍员汪金梅了解到，钟婆婆一直想把户口迁到茗山。仔细询问得知钟婆婆符合异地迁户相关规定。于是，汪金梅详细说明了异地迁户所需的材料。办证员彭智英考虑其情况，为避免浪费金钱、精力、时间，建议其先完成户口迁移，再办理身份证。
下午收到钟婆婆的材料后，汪金梅利用休息时间，马不停蹄的办理相关手续。12月9日，赶来的钟婆婆激动的接过新的户籍本，连连感谢。随后，办证员帮钟婆婆办好身份证，钟婆婆只跑一趟就成功办理完成。