（通讯员 胡明艳）“警察叔叔，我这个周日要参加选调生考试，可我的身份证突然不见了。我的户口在鄂州，这可如何是好？”10日下午5时许，黄石港区万达社区民警刘中喜接到鄂州一女子求助，希望可以在黄石加急办理临时身份证。
原来，鄂州的小陈本周日要参加在黄石举行的选调生考试。当天下午3点，小陈来到黄石准备去看考场，却发现自己的身份证不见了，当时又没有车赶回鄂州，急得她眼泪直流。“为了这次选调生考试，我准备了很久，没有身份证就错过考试机会了。”小陈哭着对刘中喜说。
刘中喜深知这次考试的重要性，他立即联系黄石港派出所户籍室民警曹雪。曹雪一边安慰小陈，一边告诉她会开辟绿色通道，特事特办临时身份证，不会影响考试。
曹雪用最快的速度拍照、录指纹、整理信息、上传……15分钟不到，小陈的临时身份证办好了。小陈开心地说：“没想到我是鄂州人也能在黄石办理临时身份证，更没想到黄石民警的办事效率这样高。”
拿到临时身份证的小陈开心的说到：“真没有想到我是外地户口，在这边也能15分钟拿到临时身份证。我也要努力考上选调生，和你们一样为人民服务。”
户籍窗口是与群众关系最紧密，沟通最频繁的窗口，户籍民警每天都微笑着面对前来办事的群众，在每次交流和碰撞之间流露出一股股温情。小小户籍室，充满着浓浓“人情味”。