住房公积金贷款具有贷款利率低、首付比例少、还款方式灵活等优点，有利于满足职工购房需求，降低贷款职工还款压力，提高居民获得感和幸福感。为保障职工个人信息的隐私性，市民之家分中心恢复启用贷款面谈室，得到了广大贷款职工的高度认可。

按照市政务服务和大数据管理局“让数据多跑路，让群众少跑路”“让市民满意而归”等相关要求，市民之家分中心始终保持高度责任感，为市民提供高质量服务。前期受疫情影响，从市民的健康安全考虑，市民之家分中心在贷款业务方面采取电话面谈和当面面谈相结合的方式。随着业务量的增加，尤其是今年推出“商转公”以及“十六条”新政以来，线上业务和线下业务大幅增长，前来办理业务的市民不断增多，保障职工个人隐私也愈发具有严肃性。市民之家分中心充分发挥面谈室的作用，在面谈室里做好贷款面谈、审核、变更、签订等大量业务，很好地保障了职工个人隐私，受到了众多职工的一致好评。

市民之家分中心将继续坚持以人民为中心的发展理念，不断提高业务办理效率，切实保障职工个人隐私，既要让前来办理业务的市民满意而归，也要让他们安心而归。