“喂，您是西塞山区民政局何育淮主任吗？我是田园社区工作人员田春红，向您反映一件事，原新冶钢企业退休人员，到厂里办理独生子女一次性奖励，企业要求居民到社区开具计划生育证明，根据政策，只需前去办事的人签一份个人承诺书就可以。我们社区与企业沟通过，希望你们帮助协调，简化办事流程。”17日，西塞山区田园社区向西塞山区民政局打来电话反映这件事。

接到社区的电话后，西塞山区民政局工作人员联系该企业工会主席，就社区盖章的问题进行沟通：“我们是执行各级文件精神，本着既为居民办事，又要为社区减负。其实，企业可以采取个人承诺书，个人承诺了就要承担相应的法律责任，是有约束力的，就没必要非得社区盖公章。”经过政策宣传，工会主席表示同意，取消社区出证明、盖章这一环节。这样既让居民办成了事，又让社区减轻了工作负担，企业也简化了工作流程，实现三方共赢。

下一步，西塞山区民政局将继续履行部门职责，贯彻落实省市区有关社区减负文件精神，加大政策宣传力度，深入基层一线，将社区（村）反馈的问题加以整理，积极与相关部门协调沟通，切实把工作做实做细，化解各类矛盾，营造良好的社会环境。