7月24日上午，黄石市医保局党组书记、局长李建华以亲身办、帮代办、陪同办等形式，深入黄石市民之家政务服务窗口一线，全流程参与医保经办审批办事流程，推动医保服务再优化。

在经办服务窗口，李建华以“窗口工作人员”的身份接待了前来办事的群众，并与办事群众和经办工作人员进行了亲切交流，听取了办事群众和经办工作人员对咨询引导、政策宣传等方面的意见，并就提高办事效率和窗口服务意识提出了具体要求。

下一步，市医保服务中心持续推动“坐窗口、走流程、优服务”活动常态化，全面落实落细医疗保障服务领域重点事项，提升医保经办服务标准化、规范化、便利化水平，以优质服务助力我市营商环境再优化，切实提升企业和群众办事的满意度和获得感。