新年伊始，万象更新。2月17日，市住房公积金中心党组成员副主任黄元生一行前往市民之家营业部开展实地调研指导工作。首先来到服务大厅详细查看了解窗口服务情况、缴存、提取、贷款业务办理情况，并与工作人员进行了亲切交谈。随后开展了座谈调研会，市民之家营业部主要负责人和业务骨干参会，会议由资金筹集科科长周颖主持。

会议听取了市民之家营业部近一年来在落实优化营商环境精神、跨省通办、一网通办工作中取得的成效与不足，并就市民之家营业部提出的在公积金提取工作方面的7个难点问题进行了深入探讨，并做出了具体的解答和指导。

 最后党组成员副主任黄元生强调，一要加强队伍建设。牢固树立爱岗敬业、服务群众、奉献社会的工作理念，强化职工培训，做到一线职工政治强，业务精。二要持续优化服务。坚持以人民为中心，不断满足缴存职工对美好生活的向往，加大刚需住房支持力度，为群众提供热情周到、便捷高效的服务。对不符合使用政策的职工，要善于化解矛盾，做好解释工作。三要保障职工权益。资金归集工作是中心开展业务的基石，也是保障民生工作的首要任务。营业部要做好辖区单位资金催缴工作，对欠缴公积金的单位要及时催收，切实维护职工权益。