市公积金中心开展业务骨干专题培训

以专业素养提升助推服务优化

为深入贯彻落实“干部素质提升年”工作要求，进一步提升住房公积金服务质效，6月19日，市公积金中心组织全市20余名业务骨干开展“规范业务操作、强化政策落地”专题培训会，聚焦提取、贷款两大核心业务，通过政策解读、实操演练与经验交流，全面提升业务人员专业能力与服务效能。

聚焦核心业务，夯实专业基础

本次培训以问题为导向，紧密结合工作实际，围绕提取与贷款业务的政策要点、流程规范、系统操作及风险防控等关键环节展开系统讲解。贷款管理科副科长焦莹针对提取业务操作规范进行专题授课，通过典型案例分析、材料审核要点解析及最新政策调整说明，帮助参训人员精准把握业务标准；业务骨干江啸就贷款业务全流程规范、政策要点及系统操作进行深入讲解，强化业务人员对贷款服务的标准化执行能力。此外，旗舰店管理部主任张驰结合工作实际，对业务流程优化进行了详细讲解，为提升服务效率提供实践参考。

互动交流促提升，凝聚共识优服务

培训会上，参训人员结合日常工作中的难点、堵点展开热烈讨论，通过经验分享与问题剖析，进一步统一了业务标准，优化了工作思路。现场互动氛围浓厚，有效促进了业务处室与分中心、办事处、旗舰店之间的协同配合，为打造高效联动的服务团队奠定了坚实基础。

以训促干，持续提升服务质效

此次培训是市公积金中心深化“干部素质提升年”活动的重要举措，通过理论与实践的深度融合，切实提升了业务骨干的政策执行力和服务专业化水平。下一步，市公积金中心将以此次培训为契机，持续强化干部队伍建设，优化服务流程，以更高标准、更实举措为全市缴存单位和职工提供优质、高效、便捷的公积金服务，切实增强群众的获得感、幸福感和满意度。

提取业务讲解

贷款业务讲解

贷款管理科科长作总结发言